Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Michimo Pet Shop

Michimo Pet Shop cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu.

1. Phạm vi thu thập và mục đích thu thập

Michimo Pet Shop thu thập các thông tin cơ bản của khách hàng bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ giao hàng

Thông tin được thu thập khi khách hàng:

Đăng ký tài khoản trên website
Đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ

Mục đích thu thập:

Xác nhận đơn hàng và giao hàng
Liên hệ hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Michimo Pet Shop sử dụng để:

Cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng
Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng và hoạt động trên website
Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh

Cam kết:

Không sử dụng thông tin ngoài mục đích giao dịch
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng

Ngoại lệ:

Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu
Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng

Tất cả dữ liệu đều được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Michimo Pet Shop.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Michimo Pet Shop

Địa chỉ: (Cập nhật theo thông tin doanh nghiệp của bạn)
Hotline: (Số điện thoại liên hệ)
Email: (Email chăm sóc khách hàng)

5. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

Nhân viên thuộc Michimo Pet Shop
Đơn vị vận chuyển, đối tác giao hàng
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp

6. Quyền của khách hàng với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ dữ liệu
Gửi khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Michimo Pet Shop sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Michimo Pet Shop cam kết:

Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng
Chỉ thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng
Không chia sẻ, mua bán dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật (ví dụ: tấn công hệ thống), chúng tôi sẽ:

Thông báo kịp thời đến cơ quan chức năng
Thông báo đến khách hàng bị ảnh hưởng
Nhanh chóng khắc phục và đảm bảo an toàn dữ liệu

Ngoài ra:

Mọi giao dịch trực tuyến đều được bảo mật
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin đó

8. Điều khoản bổ sung

Michimo Pet Shop có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.